Contact et service client

Vous partez en voyage ?

Vous prévoyez de vous rendre dans l’un des pays suivants : les États-Unis, le Canada, l’Inde, le Vietnam, l’Égypte, l’Australie, le Cambodge, le Sri Lanka, le Kenya, la Birmanie, la Nouvelle-Zélande, Oman, la Tanzanie ou Cuba? Dans ce cas, vous avez probablement besoin d'un visa, d’un ESTA ou d’une AVE. Vous pouvez demander le document de voyage en ligne de manière simple, sécurisée et rapide via DemandeVisa.fr. Vous n'avez pas besoin de vous rendre au consulat ou à l'ambassade. En plus du formulaire de votre demande de visa, d’ESTA ou d’AVE, ce site web contient également de nombreuses informations utiles et des explications sur le visa, l’ESTA ou l’AVE indispensable.

Vérifier le statut de votre demande

Vous avez déjà soumis une demande et vous aimeriez en connaître le statut ? Dans ce cas, consultez votre page de statut personnel. Vous pouvez l'ouvrir en cliquant sur le lien contenu dans l'e-mail que vous avez reçu à l'issue du paiement. Si vous ne trouvez pas cet e‑mail, il vous suffit de consulter votre demande à l'aide du présent formulaire. Si vous ne connaissez pas votre numéro de commande, cliquez sur le point d'interrogation qui se trouve dans le formulaire.

Destination

Numéro de commande

Nom de famille d’un voyageur

Questions, problèmes, compliments ou réclamations ?

Vous avez une question ? Vous trouverez des réponses rapides et claires à la plupart des questions sur la page foire aux questions. Vous n'avez pas soumis votre demande via DemandeVisa.fr ? Dans ce cas, nous ne pouvons malheureusement pas vous aider et il se peut que les réponses aux questions fréquemment posées ne s'appliquent pas à votre cas.

Consultez la foire aux questions concernant :

Vous n'avez toujours pas trouvé de réponse à votre question après avoir lu la foire aux questions ? Vous est-il conseillé de nous contacter sur votre page de statut personnel ? Ou souhaitez-vous nous adresser une réclamation ou un compliment ? Alors, nous nous ferons un plaisir de vous aider. La façon la plus simple de nous contacter est de répondre à l'un de nos e‑mails. Nous saurons alors immédiatement de quelle demande il s'agit. Nous nous efforçons de répondre à votre message le jour même.

Données de contact

Adresse	55, boulevard Pereire (sur rendez-vous)
Code postal	75017
Ville	Paris
CCI	72110449
TVA	NL858988914B01
Réseaux sociaux	Facebook, Google.
E-mail	Avez-vous déjà consulté notre page Foire aux questions ? Non, voir ou Oui, mais je n'y ai pas trouvé de solution ou de réponse.
Numéro d'urgence	Avez-vous déjà consulté notre page Foire aux questions ? Non, voir ou Oui, mais je n'y ai pas trouvé de solution ou de réponse.

Avis des clients sur DemandeVisa.fr

Les clients nous attribuent un score moyen de 9,4

Approbation très rapide de ma demande. Mon ami et moi pouvons partir en vacances à New York l'esprit tranquille.
Monique, Marseille

Un site web clair et bien conçu, un service client efficace qui a répondu de manière rapide et aimable à toutes mes questions ! Une expérience agréable du processus de demande.
Julien, Lyon

Grâce à ce site, j'ai réussi à déposer ma demande de visa. Tout s'est très bien passé. Le visa a été approuvé très rapidement grâce à votre service client rapide et efficace !
Bernard, Le Havre

Notre service et notre méthode de travail

DemandeVisa.fr a été créé dans l’objectif d’aider les voyageurs à obtenir un visa pour le pays dans lequel ils souhaitent se rendre dans le cadre d’un voyage touristique ou d’affaires. DemandeVisa.fr est un bureau de visas reconnu et ne fait en aucun cas partie des autorités des pays pour lesquels des autorisations de voyage et des visas peuvent être demandés par le biais de son site web. Si vous souhaitez en savoir plus, consultez la page dédiée à notre méthode de travail.